Excluir sua conta do Resenhópolis
Resenhópolis, de Rafael Rocha Ribeiro (3R Studios), Juiz de Fora (MG).
O jeito mais rápido: no app ou no site, entre com sua conta (Google ou Apple), abra o Perfil, vá em Ajustes e toque em Excluir minha conta. Confirme e pronto: a exclusão acontece na hora.
Sem acesso ao app?
Mande um e-mail para faelrribeiro3@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta", a partir do mesmo e-mail da conta Google ou Apple que você usa no Resenhópolis (se você escondeu o e-mail na Apple, conte isso no e-mail). A gente confirma que é você e exclui em até 15 dias.
O que é apagado
- Seu perfil: nome, foto, bio e e-mail.
- As resenhas que você publicou (elas saem do mapa).
- Amizades, links de convite e o que você mostrava aos amigos.
- Seus "Eu vou", resenhas seguidas, check-ins e avaliações.
- As denúncias que você fez e as pessoas que você bloqueou.
- Suas conversas com amigos.
O que fica guardado
- Uma cópia anonimizada, por 60 dias: só números (quantas resenhas publicou, quantos amigos, quantas mensagens) e as resenhas em que você marcou presença, check-in ou que seguia. Não tem nome, e-mail, foto nem nenhum código da sua conta, então não dá para chegar em você por ela. Depois de 60 dias ela é apagada.
- Denúncias e bloqueios que outras pessoas fizeram contra a sua conta, ligados só ao código interno dela, para proteger quem denunciou ou bloqueou. A denúncia fica até a equipe analisar; o bloqueio, até quem bloqueou desbloquear.
- Registros de pagamento, por 5 anos, por obrigação fiscal e de defesa do consumidor. Eles ficam só com um código interno, sem seu nome, e-mail ou foto.
- Registros de acesso, por 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
Valores já pagos não são devolvidos com a exclusão. Para pedir devolução, veja os Termos de Uso.