Termos de Uso

Versão de 20 de outubro de 2026, terceira edição (7 denúncias tiram uma foto de "Quem foi" até a equipe analisar; antes: "Estou nesta foto" só tira na hora depois de check-in, e você pode escolher sua própria foto de perfil).

1. Quem somos e o que é o serviço

O Resenhópolis é mantido por Rafael Rocha Ribeiro, pessoa física, em Juiz de Fora (MG). O serviço é um espaço de divulgação: mostra num mapa resenhas cadastradas por usuários, permite marcar "Eu vou", seguir resenhas que se repetem, avaliar edições e ver quais amigos vão.

Somos um provedor de aplicação no sentido do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). O conteúdo das resenhas é produzido pelos usuários, não por nós.

2. Quem pode usar

• Para ver o mapa não é preciso conta.
• Para publicar, confirmar presença, seguir, avaliar ou adicionar amigos é preciso entrar com uma conta Google ou Apple.
• Para entrar com uma conta é preciso ter 18 anos ou mais e capacidade para assumir as responsabilidades descritas aqui.
• Você pode excluir sua conta quando quiser, em Perfil > Ajustes > Excluir minha conta, ou pedindo pela página Excluir conta.
• Você responde pelo que for feito com a sua conta. Não use a conta de outra pessoa.

3. Publicar uma resenha

• Publicar custa R$ 2,00 por resenha, pago por Pix por meio do Mercado Pago no site, pela Google Play no app baixado da Play Store ou pela App Store no app para iPhone. A primeira resenha de cada conta é grátis: uma por conta, e quem decide se ela vale é o nosso servidor (conta que já publicou alguma resenha, mesmo cancelada ou apagada depois, não tem mais a grátis).
• Uma resenha que se repete fica 1 mês no mapa com a publicação. Para continuar no mapa, ela paga R$ 1,00 por mês a partir do 2º mês, pelo Pix no site ou pela Google Play no app da Play Store (no app vale o preço mostrado pela loja). Não há cobrança automática: cada mês é um pagamento novo, feito em Perfil › Minhas resenhas. Avisamos 3 dias antes e no dia do vencimento. Se o mês não for pago até o vencimento, a resenha sai do mapa nessa hora, sem prazo extra; ela não é apagada e volta assim que o mês for pago. Pagar antes do vencimento soma um mês ao fim do mês já pago. Enquanto está fora do mapa, a resenha não guarda o local e o horário: se outra resenha ocupar o lugar, é preciso mudar o horário ou o local antes de renovar. A renovação pelo app para iPhone ainda não está disponível. Resenha só por convite não paga mensalidade.
• A resenha só entra no mapa depois que o pagamento é confirmado. O Pix vale por 30 minutos; se vencer, nada é cobrado.
• No mesmo local vale uma resenha por dia, com pelo menos 4 horas entre o fim de uma e o começo da outra. Enquanto o Pix está em aberto, o local e o horário ficam guardados para quem está pagando.
• O valor paga a divulgação no mapa. Ele não compra destaque, aprovação de conteúdo nem qualquer garantia sobre o evento.
• A resenha pode passar por aprovação antes de aparecer, quando a moderação estiver ligada.
• Quem pagou pode editar a resenha pelo app (data, local, preço, descrição e os demais dados), sem pagar de novo, até 2 dias (48 horas) antes do começo marcado. Em resenha que se repete, conta a próxima edição. A resenha editada segue as mesmas regras de publicar, inclusive a de local e horário.
• Quem pagou pode cancelar a resenha pelo app a qualquer momento. Ela sai do mapa e o valor pago não é devolvido, salvo o direito de arrependimento do item 8.

4. Responsabilidade de quem publica

Ao publicar, você declara e garante que:

• as informações são verdadeiras: data, horário, local, preço, público e links;
• tem direito de usar o local e as autorizações que o evento exigir (alvará, vizinhança, lotação, som, venda de bebida, direitos autorais de música e o que mais a lei pedir);
• vai respeitar a classificação etária que informou e a lei sobre venda de bebida alcoólica a menores;
• é o responsável pela segurança das pessoas, pela venda de ingressos, pela lista de nomes, por reembolsos a participantes e por qualquer dano ligado ao evento;
• não vai usar nome, marca ou foto de terceiros sem autorização.

Você concorda em responder sozinho, e em nos isentar e ressarcir, por reclamações, multas, processos ou prejuízos causados pela sua resenha ou pelo evento, inclusive honorários de advogado, na medida permitida pela lei.

5. O que não é permitido

• Resenha falsa, marcada para enganar ou para ocupar um local sem intenção de fazer o evento.
• Evento ilegal, com venda ou uso de drogas ilícitas, jogos de azar proibidos, ou que ponha pessoas em risco.
• Conteúdo discriminatório, violento, sexual envolvendo menores, que incentive crime ou que viole direitos de terceiros.
• Links para golpe, vírus ou páginas que se passem por outra empresa.
• Avaliação falsa, feita em troca de pagamento ou com várias contas.
• Tentar burlar o pagamento, a regra de local e horário, o limite de ações ou a segurança do serviço.
• Nas conversas: assédio, ameaça, golpe, spam ou conteúdo sexual não pedido. Mensagem privada segue as mesmas regras de qualquer conteúdo do serviço.

6. Moderação e remoção

Não revisamos cada resenha antes de publicar e não temos obrigação de fiscalizar o conteúdo. Podemos ocultar ou remover, sem aviso prévio, resenhas, avaliações ou contas que descumpram estes termos ou a lei, e cumprimos ordens judiciais de remoção. Quando a remoção acontece por descumprimento destes termos, o valor pago não é devolvido.

• Denunciar: viu algo errado? Toque em "Denunciar" na resenha, na avaliação ou no perfil do amigo, escolha o motivo e, se quiser, conte mais. Precisa estar com a conta conectada. Quem foi denunciado não fica sabendo quem denunciou. Também dá para escrever para faelrribeiro3@gmail.com com o nome da resenha e o motivo.
• Conversas: amigos podem conversar em particular no app. Cada mensagem some 7 dias depois de enviada. Quem recebe uma mensagem pode denunciá-la ("Denunciar" embaixo da mensagem); a denúncia guarda o texto dela para a equipe ler, mesmo depois que ela some da conversa.
• Resposta em até 24 horas: a equipe analisa cada denúncia em até 24 horas e decide se mantém, oculta ou remove o conteúdo. Uma avaliação denunciada por 3 pessoas diferentes sai do app enquanto espera essa análise.
• Suspensão: a conta que descumprir estes termos pode ser suspensa. Conta suspensa não publica, não edita resenha, não avalia e não muda o perfil.
• Bloquear: no perfil de um amigo, no menu de uma avaliação ou na resenha ("Bloquear quem publicou"), você bloqueia uma pessoa. Você deixa de ver as resenhas, as avaliações e a presença dela, vocês deixam de ser amigos e nenhum convite funciona entre vocês. Ela não recebe aviso. Para desfazer: Perfil > Ajustes > Pessoas bloqueadas.

7. Para quem vai a uma resenha

As informações das resenhas vêm de quem as publicou. Confira direto com o organizador antes de sair de casa. Não garantimos que o evento vai acontecer, que os dados estão certos, nem a segurança, a qualidade ou a legalidade de nada que aconteça no local. Ingressos e listas são vendidos ou geridos por terceiros, fora do Resenhópolis. Presença, bebida e deslocamento são escolhas suas.

Ir a uma resenha divulgada aqui é responsabilidade total sua e de cada pessoa que for com você, inclusive amigos, acompanhantes ou quem você chamou pelo app. O Resenhópolis não se responsabiliza pelo que acontecer com ninguém no caminho, no local ou depois. Por isso só é possível entrar ou criar conta depois de concordar com isso.

Foto de perfil. Você pode trocar a foto do perfil por uma sua. Use só foto sua ou de quem topou, sem nudez, conteúdo sensual ou violência: ela passa antes por uma checagem automática, e a recusada não entra. Você pode voltar para a foto da conta quando quiser.

Fotos e vídeos do dia. Quem foi a uma resenha pode mandar fotos e vídeos daquela edição, até o equivalente a 20 fotos por pessoa (cada vídeo, de até 60 segundos, vale 10). Só mande fotos e vídeos de quem topou aparecer. Você responde pelo que manda, e o que vai para "Quem foi" passa antes por uma checagem automática de conteúdo impróprio; o que for recusado fica só com você. O que vai para "Quem foi" também aparece, para quem tem conta, nas próximas edições daquela resenha, quando quem publicou liga a edição nova à anterior. Quem aparece pode se marcar, e então o item também aparece no perfil dessa pessoa, para os amigos dela, enquanto estiver em "Quem foi"; quem mandou também pode marcar amigos, e o item só vai para o perfil do amigo depois que ele aceitar. Só marque quem está mesmo na foto ou no vídeo. Quem aparece e fez check-in naquela edição pode tirar de "Quem foi" na hora, com limite; nos outros casos vira um pedido para quem mandou e quem publicou a resenha, que veem quem pediu e podem retirar, manter ou devolver. Quem publicou a resenha pode tirar de "Quem foi", e qualquer pessoa que foi pode denunciar; com 7 denúncias de pessoas diferentes, o item sai de "Quem foi" até a equipe analisar. Usar esses botões para tirar fotos de quem não é você é descumprir estes Termos. Os arquivos são apagados 180 dias depois da edição.

8. Pagamento, arrependimento e devolução

• O pagamento é processado pelo Mercado Pago (Pix, no site), pela Google Play (no app da Play Store) ou pela Apple (no app para iPhone), cada um com os próprios termos. Não vemos nem guardamos dados do seu banco ou cartão.
• Se o pagamento cair depois que o horário foi ocupado, a resenha não é publicada e o valor é devolvido automaticamente, pelo Pix ou pela Google Play. Na App Store a Apple não deixa o vendedor devolver: a resenha não é publicada, o app avisa e você pede o reembolso à Apple em reportaproblem.apple.com.
• Cancelar a resenha pelo app, em qualquer momento, não gera devolução.
• Mesmo assim, você pode pedir a devolução por e-mail em até 7 dias depois do pagamento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Nesse caso a resenha sai do mapa. Compras feitas na App Store são devolvidas pela Apple: peça em reportaproblem.apple.com e, se quiser, avise a gente por e-mail para tirarmos a resenha do mapa.
• Se a resenha não puder ser publicada por falha nossa, devolvemos o valor.

9. Limites da nossa responsabilidade

O serviço é oferecido como está e pode ficar fora do ar, ter erros ou mudar. Na medida permitida pela lei, não respondemos por conteúdo publicado por usuários, por eventos, por negócios entre usuários e organizadores, nem por perdas indiretas. Se ficarmos responsáveis por algo, nossa responsabilidade se limita ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores. Nada aqui afasta direitos que a lei garante ao consumidor e que não podem ser renunciados.

10. Propriedade e licença do conteúdo

O conteúdo que você publica continua seu. Você nos autoriza, sem custo e enquanto ele estiver no serviço, a exibi-lo, adaptá-lo ao formato do mapa e compartilhá-lo dentro do Resenhópolis. O código do Resenhópolis é aberto e segue a licença do repositório.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão e a data ficam no topo da página. Mudança importante pede um novo aceite na próxima publicação. Continuar usando o serviço depois de uma mudança significa concordar com a nova versão.

12. Lei e foro

Valem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Juiz de Fora (MG), salvo quando a lei garantir a você, como consumidor, o foro do seu domicílio.

Veja também a Política de Privacidade e a página Sobre.